| Q | 会員になるには？ |
| A |
こちらの会員登録のお申し込みから行なってください。
お申し込みいただいたメールアドレスに「LabCircle会員お申し込み手続き方法のお知らせ」メールをお送りします。
携帯メールアドレスはご登録できませんので、ご注意ください。
|
| Q | 会費は必要ですか？ |
| A |
入会金、会費は一切必要ありません。無料でご登録できます。
|
| Q | 会員の申し込みをしました。LabCircleを利用できるのはいつから？ |
| A |
お申し込み手続きが完了しましたら、後日、結果のお知らせメールをお送りします。ご利用開始については結果のお知らせメールをご確認ください。（結果は2営業日前後でご連絡させていただきます。）なお申請内容に不足または不明な点がある場合は、確認のご連絡をいたします。
|
| Q | 「会員ID」とはなんですか？ |
| A |
ご登録いただいているメールアドレスです。
|
| Q | LabCircleからメールが届かない。 |
| A |
お申し込み/ご登録いただいたメールアドレス宛てに送信されます。
以下をご確認ください。
- メールアドレスを誤って入力した可能性もあります。
正しいメールアドレスで再度、お申し込み/ご登録を行なってください。
- プロバイダなどの通信状態で遅れている可能性もあります。
時間をおいて再度受信してみてください。
- ご利用いただいているメール環境の設定によっては、必要なメールでも「迷惑メールフォルダ」に振り分けられ一定期間後に自動削除されたり、「遅配」「不達」なども考えられます。設定をご確認ください。
- メール受信の容量が一杯になっていませんか？
容量が一杯になっていると受信を停止している場合があります。
メール容量を確認してください。
|
| Q | 認証手続き用のページが表示されません。 |
| A |
メールに記載してあるURLをクリックしてもページが表示されない場合は、ご利用されているブラウザのURL入力欄にメールに記載してあるURLを全てコピーし貼り付けしてアクセスしてください。
|
| Q | 24時間以内に認証手続きをしなかったらどうなりますか？ |
| A |
メールに記載してあるURLが無効になり手続きが取り消されます。
有効期限は、各「手続き方法のお知らせ」ページの表示から24時間となります。
有効期限が切れてしまった場合は、お手数ですが各手続きの最初からやり直してください。
|
| Q | 認証キーとはなんですか？ |
| A |
お申し込みの確認を行う為の一時的な情報です。
|
| Q | パスワードを忘れてしまったので再登録したい。 |
| A |
こちらのパスワードを忘れた場合から行なってください。
本人確認のため、ご登録いただいている会員IDが必要です。
ご登録いただいているメールアドレスに「LabCircleパスワード再登録手続き方法のお知らせ」メールをお送りします。
|
| Q | パスワードを変更したい。 |
| A |
こちらのパスワードの変更から行なってください。
|
| Q | メールアドレスの変更をしたい。 |
| A |
こちらのメールアドレスの変更から行なってください。
新しいメールアドレス宛てに「LabCircleメールアドレス変更手続き方法のお知らせ」メールをお送りします。
メールが届かない場合は、メールアドレスを誤って入力された可能性もあります。ご注意ください。
|
| Q | 登録内容を変更したい。 |
| A |
こちらの登録内容の確認/変更から行なってください。
|
| Q | 氏名、フリガナを変更したいのですが。 |
| A |
一度登録すると変更はできません。氏名が変わられた場合や間違って登録された場合は、退会手続きの上、改めて会員登録のお申し込みをお願いいたします。
|
| Q | 退会したいのですが。 |
| A |
こちらの退会手続きから行なってください。
退会手続き完了後に、LabCircleをご利用いただく際はお手数ですが改めて会員登録のお申し込みをお願いいたします。
|
| Q | 退会手続きができないのですが。 |
| A |
LabCircle事務局までお問い合わせください。
|
| Q | 会員ID・パスワードを入力してもログインできません。 |
| A |
以下をご確認ください。
- ブラウザのクッキー設定を確認してください。
会員IDとパスワードを正しく入力しているのにログインできない場合、ご利用のブラウザでクッキーを無効にしている可能性があります。クッキーを受け入れない設定にすると、LabCircleのコンテンツが閲覧出来ませんのでご了承ください。
- 会員IDについて
会員IDはご登録いただいているメールアドレスです。
半角で正しく入力していますか？全角で入力してもログインはできません。
- パスワードについて
大文字と小文字を正しく入力していますか？
小文字で登録したパスワードを大文字で入力しても、ログインはできません。
- その他
推奨動作環境をご確認ください。
- 2006年9月までに登録いただいたLabCircle会員のみなさまへ
2006年10月2日より新しい会員制度がスタートいたしました。2006年9月までLabCircleをご利用いただく際に使用されていた「会員番号」「パスワード」はご使用いただけません。こちらの会員登録のお申し込みからか手続きを行なってください。
|
| Q | 月刊メールマガジンとはなんですか？ |
| A |
月に1回『月刊LabCircle』として発行される無料のメールマガジンです。
LabCircle会員でメールマガジンの受け取りを希望された方へお送りしています。
製品情報、テクニカルライブラリ、イベント情報などのLabCircleサイト更新情報やメールマガジン限定の担当者コラムもあります。
|
| Q | メールマガジンの受け取りについて変更したいのですが。 |
| A |
こちらの登録内容の確認/変更から、メールマガジンの設定が行なえます。月1回発行の月刊メールマガジンのみ設定ができます。受け取りに「いいえ」をチェックされても、LabCircleから会員の皆様へお知らせ等がある場合はメールをお送りします。
|
| Q | メールマガジンが届かないのですが。 |
| A |
こちらの登録内容の確認/変更から、メールマガジンの設定をご確認ください。
メールマガジンの受け取りに「はい」を設定しているのに届かない場合は、「Q：LabCircleからメールが届かない。」もご確認ください。
|
サポートサービス
